Как купить?

Уважаемый покупатель!
Мы рады приветствовать Вас на страницах нашего интернет-магазина. Пожалуйста, внимательно изучите приведенную ниже информацию.

Общие положения

Процесс покупки состоит из нескольких обязательных шагов: регистрации клиента на сайте (в случае, если учетной записи еще нет), оформления заказа, получения подтверждения от менеджера, оплаты и получения заказанных товаров. Подробнее каждый из этих шагов описан ниже.

Регистрация на сайте

Наличие учетной записи клиента на сайте является обязательным условием совершения покупки. Для регистрации новой учетной записи нужно пройти по соответствующей ссылке в правой колонке сайта и заполнить регистрационную форму.
Пожалуйста, обратите особое внимание на правильность заполнения полей! В случае неправильного заполнения регистрационной формы Вы можете столкнуться с невозможностью получения и/или доставки заказанных Вами товаров.
Информация, предоставляемая клиентом при регистрации, служит исключительно для внутреннего использования и не передается третьим лицам ни при каких обстоятельствах за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Оформление заказа

Выбрав нужный товар, проставьте необходимое количество в поле возле пиктограммы корзины (по умолчанию - единица) и нажмите на неё. После этого данный товар будет добавлен в корзину. Информация о количестве помещенных в корзину товаров и их стоимости отображается в правой колонке сайта.
После того, как в корзину были помещены все нужные Вам товары, нажмите на ссылку "Оформить заказ" в правой колонке. Вы перейдёте к списку находящихся в Вашей корзине товаров, где Вы можете изменить число заказываемых позиций и количество товара по каждой позиции. После того, как Вы окончательно определитесь с содержанием заказа, а также способами оплаты и доставки, нажмите на кнопку "Оформить заказ". Ваш заказ поступит в очередь на обработку.
В дальнейшем Вы можете следить за состоянием обработки заказа на странице "История заказов".
Помните, что содержимое корзины исчезнет, если Вы закрыли окно браузера и не оформили перед этим заказ!

Подтверждение заказа

Так как каталог на сайте обновляется с некоторым интервалом, после поступления в очередь на обработку заказ проверяется закрепленным за Вами при регистрации персональным менеджером (его контактную информацию Вы можете видеть на всех страницах каталога, а также при отправке заказа).
В случае, если товары в заказе доступны на складах и успешно зарезервированы для Вас менеджером, Вы будете извещены об этом одним из доступных способов. Заказ при этом переводится в состояние ожидания оплаты. На странице "История заказов" появляется соответствующая отметка, а также ряд ссылок на сопутствующие документы (договора, счета, квитанции и прочее). После этого можно приступать к оплате заказа.
Если же каталог на сайте успел устареть и какие-либо из выбранных Вами товаров в результате уже отсутствуют на складах, менеджер свяжется с Вами и предложит альтернативные варианты, либо отменит заказ на Ваше усмотрение.
Обратите, пожалуйста, внимание на то, что размещение заказов на сайте доступно круглосуточно, однако обработка очереди заказов, уведомление покупателей о состоянии заказов и приём звонков производятся с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 вне зависимости от графика работы точек выдачи. Менеджер обязан уведомить покупателя о состоянии заказа в течение четырёх рабочих часов с момента его размещения.

Оплата заказа

Обратите внимание! Если Вы не разместили заказ, в офисе нашего магазина Вы товар получить не сможете.
Если в вашем городе имеется точка выдачи товаров нашего интернет-магазина и все входящие в заказ товары имеются на складе в вашем городе (см. колонку "Наличие"), возможен расчет наличными непосредственно в момент получения. В прочих случаях (если в заказе присутствуют товары, перемещаемые со складов за пределами города) необходимо произвести стопроцентную предоплату заказа.

Для юридических лиц возможными формами оплаты являются безналичный расчет и оплата наличными.
Все необходимые документы можно загрузить или распечатать непосредственно со страницы "История заказов" после перехода заказа в состояние ожидания оплаты.

Физические лица на данный момент имеют возможность производить оплату следующими способами:

Расчет наличными
Если в вашем городе имеется точка выдачи товаров нашего интернет-магазина и все входящие в заказ товары имеются на складе в вашем городе (см. колонку "Наличие"), возможен расчет наличными непосредственно в момент получения. В прочих случаях (если в заказе присутствуют товары, перемещаемые со складов за пределами города) необходимо произвести стопроцентную предоплату заказа в точке выдачи товаров интернет-магазина.
При заказе товара с оплатой наличными при получении оплату необходимо произвести в течении 3-х дней с момента его поступления на выдачу, иначе Вы потеряете возможность в последующем заказывать товар без предоплаты.
Все наличные расчеты осуществляются только в рублях.

Оплата электронными деньгами системы WebMoney Transfer
Электронные деньги WebMoney являются удобным средством расчетов в Интернете, заслужившим широкую популярность в России и за ее пределами. Одним из плюсов данного способа расчетов является возможность их совершения без регистрации в системе WebMoney (при помощи терминалов, WM-карт и ряда других средств). Комиссия системы составляет 2,5% от суммы платежа.
Подробнее о системе WebMoney Transfer можно узнать, перейдя по этой ссылке.
Оплатить заказ он-лайн можно нажатием кнопки "Оплатить заказ" на странице "История заказов" после перехода заказа в состояние ожидания оплаты. Пожалуйста, не совершайте прямых переводов со своего кошелька на кошелек интернет-магазина!

УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ
Предлагаемые товары предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым торговым предприятием и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность. Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

Оплата через платежные терминалы
Оплата через терминалы также проводится при помощи системы WebMoney Transfer, поэтому указывайте при оформлении заказа WebMoney в качестве способа оплаты. Регистрироваться в системе WebMoney Transfer при этом не требуется.
Пожалуйста, изучите пример совершения платежа через терминал на сайте WebMoney.
Оплатить заказ после перехода заказа в состояние ожидания оплаты и внесения соответствующей суммы в терминал можно нажатием кнопки "Оплатить заказ" на странице "История заказов". При этом нужно будет ввести полученный от терминала 16-символьный код платежа.

Оплата при помощи сервиса Альфа-Клик (для клиентов Альфа-Банка)
Клиенты Альфа-Банка могут оплатить заказ при помощи сервиса интернет-банкинга Альфа-Клик. При этом взимается дополнительная комиссия в размере 2,5% от суммы платежа. С детальной инструкцией-примером по совершению платежа при помощи сервиса Альфа-Клик можно ознакомиться, перейдя по этой ссылке.
Оплатить заказ можно после перехода заказа в состояние ожидания оплаты нажатием кнопки "Оплатить через Альфа-Клик" на странице "История заказов".

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, Maestro в точке выдачи заказов (только для г. Краснодар)
Вы можете произвести оплату банковской картой VISA, MasterCard или Marestro при помощи POS-терминала в точке выдачи заказов на ул. Старокубанской, 116А. При этом взимается дополнительная комиссия в размере 2,5% от суммы платежа. В остальном действуют те же правила, что и при расчёте наличными.

Оплата онлайн банковской картой VISA или MasterCard
Вы можете произвести оплату банковской картой VISA или MasterCard в режиме онлайн при помощи WebMoney Transfer (регистрация в системе WebMoney для этого не требуется). При этом взимается дополнительная комиссия в размере 2,5% от суммы платежа. ВНИМАНИЕ! Платёжная система также взимает комиссию эквайринга в свою пользу, размер данной комиссии определяется платёжной системой. С инструкцией-примером по оплате банковской картой можно ознакомиться по этой ссылке.
Оплатить заказ онлайн можно нажатием кнопки "Оплатить картой онлайн" на странице "История заказов" после перехода заказа в состояние ожидания оплаты.

Платеж на счет интернет-магазина через кассу банка
Для платежей предпочтительно пользоваться кассами банка ОАО «УРАЛСИБ» и его филиалов, так как это гарантирует наиболее быстрое поступление денежных средств на счет интернет-магазина и, соответственно, наименьшую задержку в получении Вами заказа. Прочие банки при переводе могут взимать дополнительную комиссию.
Для платежа необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и распечатанный с сайта образец квитанции ПД-4. В зависимости от требований банка можно будет воспользоваться непосредственно распечатанной квитанцией либо заполнить предоставляемый банком чистый бланк по ее образцу.
Квитанцию ПД-4 можно распечатать со страницы "История заказов" после перехода заказа в состояние ожидания оплаты.

Оплата онлайн-кредит
Кредит оформляется в ЗАО «Банк Русский Стандарт» (подробности и условия кредитования).
Минимальная сумма заказа для офмления онлайн-кредита 3500 руб.
После перехода заказа в состояние ожидания оплаты, анкета на запрос кредита отправляется в банк путём нажатия кнопки "Отправить анкету" на странице "История заказов". Анкета заполняется данными из учётной записи (ФИО, телефон). Далее ожидайте звонка из банка. Если ответ банка будет положительным, заказ выполняется после перечисления банком денег на лицевой счёт нашей компании.

Оплата в кредит (только для г. Краснодар)
Кредит оформляется в ОАО АКБ «РОСБАНК» (подробности и условия кредитования).
При покупке в кредит порядок Ваших действий немного меняется. Вы оформляете заказ на сайте, Ваш менеджер ставит заказ в резерв, далее приглашает Вас для получения счёта (необходимо иметь с собой Паспорт гражданина РФ и любой второй документ, удостоверяющий личность). После получения счёта Вам следует обратиться в ближайшее отделение ОАО АКБ «РОСБАНК», расположенное рядом с нашим офисом по адресу ул. Старокубанская, 114, и подать заявление на получение кредита. Если ответ на Ваше заявление будет положительным, сообщите менеджеру об успешном получении кредита. После перечисления банком денег на лицевой счёт нашей компании, Ваш менеджер согласовывает с Вами, как и когда Вы будете получать заказ. Если же ответ банка был отрицателен, пожалуйста, сообщите Вашему менеджеру, для того, чтобы заказ был снят с резерва.

Получение заказа

После того, как Ваш заказ будет готов к доставке или самовывозу, Вы сразу же получите уведомление об этом от Вашего менеджера. Пожалуйста, согласуйте с ним желаемое время доставки, а также адрес, если он отличен от указанного Вами при регистрации.
Физическим лицам для получения товара необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность.

Подробнее о доставке.